信用は《過去の実績》、信頼は《未来への期待》

信用と信頼の違いについて
新人の朝日奈くん

ふと疑問に思う。
信用と信頼って同じ気がするけど、微妙に違う気がする。

新人の朝日奈くん

ナッシュさん、信用と信頼って違うの??

ナッシュ

そうだね~。
せっかくだから鳥崎さんに聞いてみよう。

ナッシュ

鳥崎さん、社長のこと”信用”してますか?

取引先の鳥崎さん

信用してるよ。

ナッシュ

じゃあ、社長のことを”信頼”してますか?

取引先の鳥崎さん

うーん、信頼って感じじゃなくて信用かな・・

新人の朝日奈くん

!!!

新人の朝日奈くん

たしかに違うっぽい!

ナッシュ

信用は、過去の実績!

ナッシュ

例えば、自動販売機。
お金を入れると飲み物が買えるという実績があるよね。
だからみんなその実績を信用してお金を入れるんだ。

ナッシュ

一緒に仕事をするのはいいけど、プライベートでは遊びたくない!
っていう同僚いない?これも信用だね。

新人の朝日奈くん

あ!そういう同僚いるなぁ・・

ナッシュ

信頼は、未来への期待!

ナッシュ

例えば、デートや家族旅行がそうだね。
過去の実績なんて関係なく、大切な人を信じることだよ。

ナッシュ

自分の子供が失敗しても、将来を期待するのは変わらないよね。

新人の朝日奈くん

たしかに!
実績なんて関係ないですね!

ナッシュ

結婚式で、会社の同僚を友達枠と会社枠のどちらで招待するかイメージするとよりわかりやすいと思うよ。

ナッシュ

信用は、過去の実績。
信頼は、未来への期待。
朝日奈くん、わかったかな?

新人の朝日奈くん

僕は頑張って社長からの信頼を勝ち取ります!キリッ

ナッシュ

信用じゃないんかい!!

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